作者简介：

姓名：曾庆容

职务：销售经理

籍贯：梅州五华

奋斗愿景：热爱生活，努力工作，为金航标早日上市添砖加瓦。

曾庆容

金航标霸气的大门

金航标是一家以科技创新为导向的企业，在追求卓越的道路上，始终秉承着“守正、精进、坚韧、细节”的企业文化。作为公司的一员，我深深明白，只有贯彻这一文化理念，我们才能在销售工作中取得成功。

1. 沟通铸就成功--精进

工作越久，越发现，沟通是一件“众生皆苦”的事。在职场中个人应该承担怎么样的角色，又应如何面对处理沟通难题，也是一门学问。林子大了，什么鸟都有，见多自然识广，少见才会多怪，增加自己的经验，拓展自己的眼界，理解别人心态，放平态度，少抱怨，多理解。不同专业背景、不同职位、不同的成长环境，使得每个人在知识储备、理解力、思考模式上迥异。想要与行业背景不同的人达成一致，非常困难。而这种困难本质上源于各自知识储备的差异及由此形成的思维模式差异，最后造成极大的沟通成本。因此，我们在沟通过程中理应及早发现隐患，并及时消除化解在萌芽状态，除具备丰富的专业知识外，还需懂得有关政策法律，社会知识和心理知识等，防止矛盾激化，努力化消极因素为积极因素，促进各方关系的改善。对每一起纠纷进行及时，客观深入的讨论，既要分析客观原因，又要查找主观原因，总结经验教训，纠正薄弱环节，以防再犯。

人际关系中，80%的矛盾都源于沟通不畅。沟通黄金法则：你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。白金法则：别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。总之，我们一定要意识到——沟通不是天赋，而是一种能力，是可以被刻意训练、被学习、被精进的能力。只有如此，你的成长，才可能真正上一个大台阶。

金航标企业文化之-精进

2. 适时伸出援手--守正

说到帮助，如果是商务方面的问题，大家可能都会想到程总，她性格直爽、才能兼备，富有人情味是能求助的第一人选。我多次求助于他们，并向他们请教学习。作为金航标kinghelm中的一员，我希望在职场工作中也能了解并帮助解决同事的生活、工作面临的问题和困难等，如果大家在有困难的时候能够被想到，是一件值得被感恩的事情。当别人摔倒的时候，我们伸出手拉他一把，别人就会投以感谢的目光；当别人有困难的时候，人人伸出援助之手，就没有解决不了的困难。

团队如此，对待客户也应如此。掌握专业知识，能让处于困惑的客户得到释然；举手之劳的行为，也能解决同事生活工作上的困难。这世界上最让人开心的事，就是当你无助的时候，有人向你伸出援助之手。

金航标企业文化之-守正

3. 具有忧患意识--坚韧

孟子云：生于忧患，死于安乐。千古留下来的名言至今能够运用，可见蕴含大道理，所以人不但要上进，还要在上进后的成功中有着忧患意识，然后更进一步。作为一名员工，理应在各方面均衡发展，具有一定的实践能力、管理能力、科研能力、教学能力等，否则长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。珍惜每次学习机会，多学多得，要为未来的公司和自己打下基础。人生是一场马拉松，一时跑得快不一定就能第一个到达终点。不必在乎一时的输赢，专注当下，用点滴进步锻造一个日臻完美的自己，才能不惧未来路上的风风雨雨。认真做好眼下的事，时光不会辜负你的努力。

金航标企业文化之-坚韧

4. 改变从小事做起--细节

在英国威斯敏斯特教堂的一块墓碑上写了这样一段话：当我年轻的时候，我梦想改变这个世界；当我成熟以后，我发现我不能够改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改变我的国家；当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我们的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭，但是，这也不可能。当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情；然后，谁知道呢?我甚至可能改变这个世界。 李嘉诚在汕头大学的一次演讲讲到：我们常常希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？ 

海伦·凯勒告诫我们，要像明天就死去那样去生活。我们有幸降临到这个世界，有幸成为父母的儿女，成为同学、朋友和同事，这是大自然的恩赐。我们要爱家人，爱自己，爱朋友，爱周围的每个人，珍惜生命的每一天，勤奋工作，与人为善，尽量让生命多一份厚重，少一些遗憾。

金航标企业文化之-细节

话说希望从容面对挑战，但明白自己仍无法做到从容，依然很在乎不应该在乎的东西，为何就不能转换想法做到释然呢，这是我接下来仍然要努力的方向，保持初心、砥砺前行。

华强北商业专家宋仕强先生