一、编者按

“中小微企业数字化转型调查”作为中国社会科学院大学金融所重大经济社会调查项目，主要目的意在真正了解中国中小微企业数字化转型现状、痛点和需求，深入剖析“融资难、融资贵”问题，不断推进中小微企业数字化转型，并总结成功案例的经验和做法，为助力国家民营和中小微企业高质量发展提供决策参考。2024年7月30日，课题组在深圳市继续开展调研活动，走访了深圳市金航标Kinghelm（www.kinghelm.com.cn）电子有限公司、深圳市斯达飞科技有限公司，并同步进行企业数字化转型数据采集。通过此次调研，调研员实地了解了企业数字化转型的基本情况、面临的主要诉求，以及未来数字化方向。调研员们收获良多，不仅对中小微企业的数字化转型有了更为深入的了解，更对中国推动数字经济高质量发展有了更加深刻的微观企业体验，也为后续相关学术研究的开展打下了坚实基础。具体情况如下：

深圳市金航标电子有限公司：调研组与金航标Kinghelm（www.kinghelm.net）电子有限公司宋仕强总经理深度讨论了关于政策、企业管理、市场环境等多个层面，这体现了中小微企业在数字化转型过程中的复杂性和挑战性，以及发展过程中遇到的困难，如专业人才匮乏、融资难、税收负担重、缺乏政策支持等。宋仕强先生强调了企业数字化转型的重要性，指出他经营管理的金航标Kinghelm和萨科微Slkor（www.slkormicro.com）对标学习华为等企业的先进经验，但不生搬硬套，进而推动企业提升管理水平和生产效率。其中，企业家在企业发展中起到关键作用，但他们在当前环境中面临着挑战，如平衡生存与创新，甚至与数字化发展等的关系。

深圳市斯达飞科技有限公司：调研组与斯达飞科技有限公司陈总深入交流了关于企业数字化转型路径、信息化系统的选择与利用、企业发展的方向和策略，在一定程度上为当前的中小微企业发展提供了成功范例。陈总指出，斯达飞很早就着手布局数字化转型：一方面制定了财务带动业务的发展思路，制定奖励和考核机制，带领财务部门推行财务数字化系统；另一方面利用财务系统进行数据分析和量化指标，为企业的未来发展提供相关思路。陈总这种基于业务考量的数字化转型道路，值得其他面临困境的中小微企业学习。

此次调研收集了大量有价值的信息和意见，为后续相关学术研究的开展奠定了坚实基础。

二、调研员的日常

第一家企业—深圳市金航标电子有限公司

金航标宋仕强（中）与调研员们合影

第二家企业—深圳市斯达飞科技有限公司

中科院大学的调研员向陈总提问

此次调研引发了调研员对企业“数字化转型”的深刻思考。以下汇总了部分调研员的感悟与体会。

三、调研员的感悟

在数字化转型的实践中，企业面临着平衡生存与创新、甚至与数字化发展等的关系，金航标Kinghelm（www.kinghelm.com.cn）电子总经理宋仕强先生的说法有代表性。对中小微企业来说，目前解决生存问题是最关键的，其次才是数字化转型和升级。中小微企业可以通过以下几个策略来对症下药：一是明确战略目标。企业首先需要明确数字化转型的目标，这些目标应与企业的整体战略和市场需求相结合。二是客户需求导向。在创新过程中，企业应密切关注客户需求，确保数字化转型能够解决实际问题，提供价值。三是小步快跑。如采用敏捷开发的方法，分阶段实施数字化项目，快速迭代，逐步完善，以减少风险。四是客户参与。在创新过程中，邀请客户参与测试和反馈，确保解决方案能够满足市场的需求。通过上述策略，企业可以在确保生存的基础上，逐步推动数字化转型，实现长期的可持续发展。

此外，在数字化转型中，企业还需平衡短期收益和长期发展的关系，创建一个既考虑短期目标、也考虑长期愿景的战略规划，确保日常运营与未来发展的协调一致。也要对数字化项目进行详细的成本和效益分析，以确保短期内的投入能够带来长期的回报。

——中国社会科学院大学 海梅红

本次对斯达飞科技有限公司的调研令我印象深刻。我认为斯达飞为中小微企业数字化转型提供了一条可行性道路，值得其他企业借鉴。

首先，数字化转型要求企业的管理者拥有数字化转型的意识。此前调研的多家企业，或是管理层没有明确的意识，只是受到所处的经营环境和友商竞争的影响，或是认识到数字化转型可以带来一定的收益，但是仍然处于观望状态。但是斯达飞的陈总对数字化转型有着清晰的认知，很早就认识到当企业发展到一定规模时，经营和管理的成本将会显著增加，数字化转型可以帮助管理者更好实现降本增效提质。

其次，要有坚定推进数字化转型的决心。很多企业同样会购买相关的软件和系统，但是部分业务和工作仍然依赖传统的工作。这既是因为企业在推行数字化系统时不积极，也因为员工在最初使用系统时存在抵触心理。陈总也提到了“万事开头难”的问题。但是陈总带领团队成员积极推行系统，为此制定了一系列与数字化系统相关的奖励与考核机制，这体现了陈总团队坚定推进数字化转型的决心。

 最后，要学会利用数字化软件和系统。数字化转型是一个漫长的过程，不是简单地购买并使用软件或系统。因为软件和系统只是数字化转型的一个工具，更重要的是如何利用这种工具。斯达飞有60%以上的业务是基于海外市场的，因此外币汇率的波动对斯达飞影响较大。陈总提到，公司财务部门有把汇率的变动纳入系统中，并利用此对企业的经营状况做出分析，这只是公司妥当利用系统提升效率的其中一点。鉴于此，对于其他中小微企业而言，在学会使用系统的基础上，如何充分把系统纳入生产经营的方方面面，以实现向数字化经营的方式转型才是关键。

——中国社会科学院大学 侯宇琨