购物“1小时送达”和“1天送达”背后的供应链逻辑

发布时间：2021-12-31作者来源：金航标浏览：2291

近日，清华大学互联网产业研究院和工业工程系的刘大成做客《演绎inSite》，从物流的发展史到供应链的四种形态，从产品在供应链阶段的匹配程度到新科学技术对供应链的影响，在20分钟的演讲里，刘教授分享了他对购物“1小时送达”和“1天送达”背后的供应链逻辑的解读。

一、回顾物流发展史

上个世纪20年代，美国首先提出来物质配送，60年代，日本学习美国，提出物的流通，80年代，中国才刚刚从日本了解到物流.....但是，在刘教授看来，当时物流对中国来讲，就是动静的组合，所谓的动，就是运输，所谓的静，就是仓储。而物流还包括采购、包装等，在当时看来仅仅是产业当中的一个辅助产品或服务的功能，物流在当时的社会中是不受重视的。

那么供应链的出现到底改变了什么，在刘教授看来，供应链的出现降低了企业成本，改变了生产力，从而促进了生产关系的改变，使物流得到了极大的重视。如果企业的产品和服务标志成解决问题的能力，那么现在他们必须在这条产业链上才有可能获得市场竞争优势。

二、供应链是改变了什么

首先，供应链到底是什么，刘教授认为，供应链就是从供应商的供应商到用户的用户之间，存在的四种流动，从供应商的供应商到客户的客户，最终会形成一个消费者的购买。

第一种流动是物品，即商品的流动，这种商品可以是一个服务的商品，也可以是一个服务，但更多可以理解为一个解难的产品，目的是要满足客户的需求。

第二种流动是货币，即产生商品流动的资本交易，当然现在实体货币越来越少，货币使用的成本越来越低，因为电子支付使得交易变成了零成本。

第三种流动是信息，它也是一个在供应链当中流动最为有效和便利的。从历史来看，3000年前到500年前，最有效的是权力，所以才有世界各个帝国，比如东方的大唐，西方的罗马等等，帝国不断扩展疆域，来完成最有效的资源配置。500年前，货币超过了权力，以荷兰为代表的国家发现货币使他们获得更有效回报，进而货币成为了资源配置最有效的要素禀赋。

200年前，世界又发生了改变，科学技术变成了最有效的资源配置工具。50年前，由于技术缺乏革命性创新，货币又变成了最有效的配置工具，但是到了20年前，信息脱离技术成为最有效的工具，所以说在这个货币和实物交割的这个流通当中，信息成为了一个最有效的工具。

第四种流动是人才，也就是人聚物来，人聚财来。

以此，供应链产生出来四种流动，物流，资金流，信息流，人才流，作为企业，原来物流仅仅是企业制造、生产、贸易、流通中的一个环节，但是现在，所有的产品和服务必须在这个产业链上进行流动，因此，企业的战略必须满足他的供应链。

而根据企业产品的属性不同，其在供应链上满足的条件也不一样。功能型产品的竞争强调的是成本，价格以及效率。但是创新型产品，强调的是快速响应。

比如iphone为例，芯片是贵而轻，但是芯片在手机组装这条供应链上属于功能型产品，所以当韩国生产的芯片运到连云港，再运到郑州iphone手机生产厂的过程中，采取水运和公路运输，成本低而且具有可预测性。但是当iPhone组装完成后，加上包装、充电器、说明书等，变成了非常厚重的东西，却反而选择了航空运输，因为它变成了创新型产品，手机每天都在贬值，航空运输成本虽然很高，但它属于响应型供应链，而响应速度是创新型产品的唯一需求。

所以在刘教授看来，企业的产品战略如果满足市场的供应链需求，则可以降低极大的成本。

三、未来，”大云移物智“重构供应链

前面讲到了供应链对我们的改变，那我们又对供应链改变了什么，是“大云移物智”，大是大数据，云是云计算，移是移动互联网，物是物联网，智是人工智能。在这个过程中，我们可以从互联网的角度来思考，首先，互联网解决了什么问题。

首先，互联网解决了个性化需求，单个的需求和供给可以低成本、高效率、精准对接且形成规模化。举例来说，传统的商品渠道假如有二十个构思，最终只有有一个作为设计，有二十个设计，只有一个作为产品，二十个产品，只有一个进入市场，二十个进入市场，只有一个畅销。不管客户多么个性化的设计和需求，它都受制于这个20：1的渠道，因为有成本的限制。而现在，用户上淘宝瞬间就能找到他的需要，成本还是极低的。

其次，互联网拓宽了收入渠道，在传统的供应链当中，只有一个最终消费者，他就是现金流的收入。而互联网强调“羊毛出在猪身上”，从供应商到生产商到流通商等等，都有可能是收入源泉，这也验证了，腾讯提供微信服务是免费的，但它反而是最获利的企业。

最后，互联网带来的是时间、空间、逻辑三维的融合。在移动互联网，在人工电子支付和电子导航地图的支持下，快递员和外卖小哥的收入得到极大提高。这也是移动互联网给我们带来的变化。

此外，供应链在中国的发展丝毫不逊于西方发达国家，物流这个概念，我们比美国晚了60年，但是供应链概念，我们仅仅相差四年，1996年，美国Reiter提出来了供应链；但是2000年，华中科技大学的马世华教授就写出来了供应链管理的著作；2001年在清华大学，其本人则在高校首先开设了供应链管理的这门课程。2012年，美国将供应链上升为国家战略；2017年，中国政府将供应链上升为国家战略。