中小企业的困境
中小企业的困境一直都存在,只是疫情暴露和加重了这些问题。
中小企业的工业水平、数字化水平、生存方式,面临着许多挑战。
没有过硬的产品和核心技术
如果有过硬的产品和核心技术,在某一个细分行业领先的话,这样的企业就成了隐形冠军。但是不幸的是,中国非常缺乏中小企业隐形冠军。
管理不规范
很多企业缺乏规范的生产流程、管理流程、完整的技术资料,没有完善的奖惩措施,特别是数字化水平不高。没有组织保障
公司中一两个人掌握核心关键技术,凭经验开发产品。部门之间、岗位之间缺乏关联,组织上比较封闭僵化,对外界的反应迟钝。
总体来说,中小企业的生产方式和管理模式比较初级,大约相当于上个世纪初第二次工业革命时代中期的水平。按照工业4.0的代际来划分,大多数企业处在工业1.5上下,和工业4.0、智能制造之间还差“两万五千里长征“。 疫情过后,很多中小企业捉襟见肘,甚至难以支撑。终于复工复产了,却发现没有订单了。那么中小企业该怎么办呢?
疫情后,中小企业如何“数字化思考”
恶劣的生存环境,中小企业危中有机,机中有危。用数字化生存,往前迈进一步。 数字化生存这个概念,最早是1996年,尼葛洛庞帝提出来的。按照他的诠释,人类生活在一个虚拟的数字化生存空间,在这个空间中人们不断的应用数字技术、信息技术,从事信息传播、交流学习工作等,这就是数字化生存。
这个跟我们现在理解的数字化生存差异不大。 只不过在二十多年后的今天,在新工业革命的技术条件下,数字化生存有了不同的技术支持。
疫情让我们的工作和生活方式发生了改变。“上云“,现在课程上云、会议上云。还有流行的”带货“。 不是人人都能成为网红,“带货”只是应时之举,并不能真正形成中小企业的核心竞争力。中小企业一定要找到增加企业价值的举措,增强自己的核心竞争力。
企业的数字化转型如何做
根据走向智能研究院“走向智能丛书”中专家学者们提出来的观点,本人提出了一个企业数字化转型的“三三五”模式。
横轴是数智水平,从数字化到智能化怎么走。
竖轴是转型水平,企业转型升级,一步一步提升。纵轴是重构水平,企业要素正在被数字化改变
横轴上的数智化三步走: 数字化一切可数字化的事物,网联一切可以网联的事物,加速知识流动形成知识泛在,不断的提高系统本身的数智水平。
也可以按照约定俗成的说法来理解,关键步骤是数字化、网络化、智能化。 竖轴上的企业转型水平分三个步骤: 要素数字化、业务数字化、企业数字化。
从横轴、竖轴来看,数字化转型没有大家想象的那么复杂,我们只要从原点走45度的对角方向就可以。
纵轴上的重构水平有五种:所有的体系尽量解构和重组,从思维、技术、战略、能力、组织上重构。 中小企业目前还平均处于工业1.5左右水平,需要在各方面进行补课,我们能把前两步做好,对于企业来讲就是巨大的飞跃了。 什么是第一阶段、第一步骤的思维重构?
第一步就是要素数字化,数字化一切可以数字化的事物。
在考虑企业要素的时候,比如流程、文档、知识管理、销售,内部会议、物料进销存等等,看看这些事情中的哪些环节能不能数字化。
第一阶段、第一步骤的技术重构,在前面思考的基础上,从技术角度入手将数字化技术落地。如建立企业自己的服务器(资金不够可以考虑上政府或云服务商提供的云平台),应用一些初级的软件工具,做一点技术积累和知识管理的工作。
第二阶段,第二步骤的思维重构是什么?
在企业要素数字化的基础上,该阶段要求实现企业业务数字化,要尽量做到网联一切可以连接的事物。尽量让物理设备有数据输出,让它们能够联网,能够感知在制品的现场状态。
把各种传感器嵌入到设备、物料、工具、成品中。
有人问这么多传感器嵌入会不会很贵?如果按照10年前、20年前的价格,是很贵。今天传感[敏感词]发展大普及,价格只有以前的几分之一,甚至是十分之一,具备了大规模上传感器的条件。
比如,泰安的一家做工业锅炉的小企业,曾经询问本人,我们做锅炉的小企业,怎样做智能制造?我告诉他,小企业也可以从数字化业务、数字化产品做起。可以考虑在锅炉的关键部件上加传感器,监测监控锅炉的运行状态。锅炉属于压力容器,锅炉爆炸就是重大事故。在关键部件上加多种力学测量传感器,根据产生的数据我们就可以及时获知锅炉的运行状态,根据情况采取应对措施。
在业务数字化上,可以用一些软件,比如CRM 软件、供应链管理软件、企业管理ERP软件,这就是逐渐实现两化融合。 我反复强调的:上智能制造,不一定要用人工智能,按照工程院的提出的智能制造三个基本范式,人工智能是高级阶段的第三范式。中小企业只是要从第一范式的数字化智能制造做起就好。 如何判断一个人造系统是否具有人造智能?可以参考《三体智能革命》书中提出的“20字箴言”。
智能系统二十字箴言
智能系统五大特征,也称“二十字箴言“
状态感知: 在物理空间的生产现场,布置摄像头、力学传感器、热电偶、电压电流的传感器,流量传感器,气味传感器等,通过状态感知,抓取现场的数据。
实时分析: 将物理信息转变成计算机可以接受的二进制比特数据。认为信息化就是电脑处理信息,这是误会。电脑从来不会处理信息,只会处理二进制数据,根据软件中的机理模型来计算处理数据。这个阶段是软件实时分析。
自主决策:根据软件中预先设定的最佳数据、推论规则和知识,形成一些决策机制。自动给出当前场景下的最佳决策。
精准执行:根据自主决策形成的数字化指令送到设备的控制器中去精准执行。
学习提升:如果再高级阶段发展,你已经从中小企业成长为大企业了,可以把人工智能的算法在数字化的基础之上加进来。机器在不断的学习,越学习对系统的工作过程越了解,做出的决策越精准。
中小企业数字化转型案例
在长三角、珠三角一带有6000万制衣业工人,大约45万家制衣中小企业,许多制衣工厂有几百人,上千人,当然也有几十人的小作坊。这是典型的劳动密集型企业,有的只是缝纫机、熨烫、除尘、裁剪基础设备,离我们想象的“高大上”实在差太远。这样一些企业在做智能制造,小有成效。 状态感知、实时分析、自主决策、精准执行,从数字化到智能化的智能系统,形成一个闭环。 工人踩缝纫机时的声音频率和时间长短,可以表征一个人的工作技能,比如优秀的员工对准衣服的前后襟一条长针脚,一踩缝纫机顺利完成,总共1-2秒钟。如果他的徒弟技术不熟,发出来的声音频率要低一些,时间要长一些,甚至中间操作有停顿。工位姿态传感器做成一个小盒子钉在缝纫机面板[敏感词],每一个车间用一个大盒子来采集200台缝纫机采集信号,大盒子通过工位姿态传感器的“状态感知“就拿到了缝纫机面板振动的数据。
后台服务器对所有采集到的数据用工业软件做分析,知道每个人干活做得好还是不好,并且能够根据现场的工作进度情况来用人工智能的算法来自动排班。
这就是自主决策。
最后,将根据工作场景实时排班的工作任务[敏感词]落实到人。
实现优化的动态排班,排班效率提高了20倍以上,产线平衡率提高了10%,总体效益提升了30%。
一家制衣业企业优化到30%的利润提升,可以想象这个效果有多好。